Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE ttqq

A ttqq Tecnologia e Inovação Digital Ltda. valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma ttqq, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações

A ttqq coleta dados para fornecer uma experiência eficiente e personalizada. Os dados coletados incluem:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF, número de telefone e endereço, fornecidos voluntariamente pelo usuário ao criar uma conta;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempos de acesso;
• Dados de Uso do Software: Informações sobre downloads realizados, frequência de uso das ferramentas financeiras e logs de erros;
• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e personalizar conteúdos.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela ttqq são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar o registro e permitir o acesso às funcionalidades da plataforma;
• Personalizar a oferta de softwares de investimentos e ferramentas financeiras;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes ou atividades ilícitas;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de sistema e materiais de marketing (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com a ttqq. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador, ciente de que a desativação de certos cookies pode comprometer a funcionalidade da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A ttqq não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de infraestrutura tecnológica e armazenamento em nuvem necessários para a operação da plataforma;
• Com parceiros desenvolvedores de softwares financeiros, quando estritamente necessário para a ativação de licenças;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou requisições de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se a continuidade da proteção dos dados.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia de dados (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível e deve manter suas credenciais em sigilo.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, os usuários da ttqq possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da ttqq.

7. Proteção de Menores

A plataforma ttqq é destinada estritamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão prontamente excluídos de nossa base.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos legais de guarda de registros (conforme o Marco Civil da Internet).

9. Alterações nesta Política

A ttqq reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão periódica desta página para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade, o usuário pode entrar em contato com a ttqq Tecnologia e Inovação Digital Ltda., com sede em São Paulo, através do nosso canal de suporte ao cliente disponível no site oficial da marca ttqq.